FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO |
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Gestione della relazione clienti e degli ordini di prodotti: - Effettuare le operazioni relative al nostro rapporto commerciale, che riguardano cioè: gli ordini, il trasporto, le consegne, il pagamento, le fatture, la contabilità, il follow-up della "relazione clienti" come la realizzazione di indagini di soddisfazione, la gestione dei reclami e del servizio post-vendita, ecc.; |
La base giuridica di questo trattamento è, a seconda dei casi, l'interesse legittimo di Millésima o l'esecuzione del contratto con la persona interessata. |
Gestione delle azioni marketing e della prospezione commerciale: - Proporti offerte dei Partner e della società Millésima in funzione delle tue scelte; - Personalizzare il nostro Sito e le nostre offerte, in funzione delle tue preferenze constatate e/o dichiarate ivi compreso dal tuo account personale, e delle tue esigenze; - Personalizzare la nostra comunicazione nei tuoi confronti, in particolare con e-mail d'informazione, in funzione delle tue preferenze constatate e/o dichiarate, delle tue esigenze e delle tue scelte; - Realizzare operazioni di incentivazione commerciale; - Elaborare statistiche commerciali; di analisi e di strumenti marketing (in particolare classificazione, risultati, ecc...) - Organizzare giochi a premi, lotterie e qualsiasi operazione promozionale, esclusi i giochi di denaro e d'azzardo online, sottoposti all'approvazione dell'autorità di regolamentazione dei giochi online. |
La base giuridica di questo trattamento è, a seconda dei casi, l'interesse legittimo di Millésima, l'esecuzione del contratto con la persona interessata o il consenso della persona interessata (in particolare per l'invio delle incentivazioni commerciali per e-mail ai visitatori o potenziali clienti). |
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti e dei reclami dei visitatori, dei potenziali clienti e dei clienti: - Gestire richieste di esercizio dei diritti designati all'articolo VIII qui sotto; - Gestire eventuali reclami e/o contenziosi; - Gestire i commenti e recensioni clienti sul Sito e/o sulle pagine internet che pubblichiamo sui social network. |
La base giuridica di questo trattamento è, a seconda dei casi, l'obbligo legale di Millésima, l'interesse legittimo di Millésima o l'esecuzione del contratto con la persona interessata. |